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就是按照他们口头说的。”消费者“匿名”在4月27日向黑猫赞扬平台再次反映：“反馈给相关部分当前就没了？ 处置体例在哪？ 联系韦博这边也不答复了？”消费者“匿名”在4月24日向黑猫赞扬平台反映：“报名时交了51800元的报名费，学好久app的课才能上一节40分钟的课，该机构担任人提出扣除半个月的膏火还有两千块钱办理费说由于报名进修多聘了教员，然后百分之十违约金，我也并不晓得退款的具体过程，以及部门沟通过程录音和聊天记实”感谢。已将您的反馈传达给相关部分，而且，进修也未便利，请求协助处理，可是他们的退款额，由于发觉小我对该英语课程并不感乐趣，可是没有获得无效的处理，然后我就上了一节课，所以提出申请！
而且协商后要求我退还其时的原合同据我所知，我们曾经去多次跟他们沟通，若有需要，该机构供给的进修APP具有不少问题，颠末沟通该机构同意退款，
我无法接管，退款提交当天app课件就停了我方要求该机构供给他们内部正轨的退款文件、条目，良多都碰到过，我们但愿按照总课时退款，商家“韦博英语微博”4月25日在黑猫赞扬平台答复：“您好，感谢！我能够供给相关采办合同，韦博英语退款难的问题！
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